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客户管理

集中管理客户联系人的客户管理

客户联系信息集中管理,并自动关联销售管线的交易数与金额。

注册后使用

该应用使用工作区的数据。注册并创建工作区即可使用。

客户管理
1

每个客户的交易数与金额自动汇总

2

客户卡片与销售管线实时联动

3

联系人按客户分类,不再散落各处

4

从交易记录一眼看出重点客户

客户管理把客户联系资料集中在一处。它不只是通讯录,每一行还会显示该客户有多少笔销售商机、金额多少。从列表就能判断生意集中在哪些客户身上。

这个应用能做什么

  • 记录客户名称、联系人、电子邮箱、电话与备注五项,随时可修改或删除。
  • 每个客户会附上商机数、进行中金额与赢单金额等列,每次加载列表时重新计算。
  • 这三个数字列均可排序,可按商机数或金额大小排列列表。
  • 可用客户名称与联系人缩小列表范围。
  • 只要有一笔商机的客户,就会出现直接前往销售管道的按钮。

整合使用时如何串接

销售管道的商机会按客户汇总

管道中录入的商机会按客户分组,算出件数与金额。★分组依据是客户名称,商机上的公司名称必须与客户资料的写法一致才会被计入,因此统一写法是值得的。

以表格呈现,才真的能比较

客户散成卡片就无法一眼找出商机最多的一家。一行一个客户把数字并排,再按列排序,重要的自然浮到上面。

整理联系资料不会抹掉销售记录

删除客户后,与该公司往来的商机仍留在管道中。整理通讯录不会让业绩跟着消失。

什么时候用

  • 季初按商机数排序,决定先拜访哪些客户。
  • 更新换了对接人的客户联系资料,顺便确认目前与其进行中的商机有几笔。
  • 挑出赢单金额最高的客户,提前掌握续约时点。

常见问题

商机数与金额如何计算?

以客户名称相符者将销售管道的商机分组计算。进行中金额不含赢单与丢单,赢单金额则只计入已赢单的商机。

已经录入商机,数字却仍是 0。

若商机上的公司名称与客户资料的文字不一致就不会归为同一家。请检查前后空格或公司名称写法是否不同。

删除客户会连商机一起删除吗?

不会。仅删除客户资料,商机仍保留在销售管道中。

可以用什么搜索?

客户名称与联系人。商机数与金额则直接点列排序会比搜索更快。

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