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누가 결재를 쥐고 있는지 병목 지점에서 바로 확인
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평균 처리시간과 반려율로 결재 속도를 수치화
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문서 유형별 분포로 어떤 결재가 몰리는지 파악
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대기 건수를 한눈에 보고 밀린 결재부터 처리
결재 대시보드는 결재가 어디서 막혀 있는지를 숫자로 보여줍니다. 지금 대기 중인 건수, 최근 7일 처리량, 가장 오래 기다린 건, 유형별 분포를 한 화면에 놓습니다. 누가 결재를 붙들고 있는지 물어보지 않아도 화면에 나옵니다.
이 앱이 하는 일
- 대기 중인 결재를 오래 기다린 순으로 세워 병목을 맨 위에 보여줍니다.
- 최근 7일 처리 건수로 결재 속도가 빨라졌는지 느려졌는지 봅니다.
- 평균 처리 시간을 계산해 유형별로 비교합니다.
- 각 건의 현재 결재자가 누구인지 표시해 다음 차례를 바로 압니다.
- 유형별 분포로 어떤 종류의 결재가 조직에서 가장 많이 도는지 봅니다.
올인원으로 쓰면 이렇게 이어집니다
개인은 결재함에서, 관리자는 여기서 같은 결재를 봅니다
결재함은 각자 자기 차례인 문서만 보여줍니다. 이 대시보드는 같은 결재함을 조직 전체 관점으로 뒤집어 봅니다. 두 화면이 같은 데이터를 씁니다.
평균 처리 시간은 공용 지표 모듈이 계산합니다
화면마다 따로 계산하지 않습니다. 같은 기준을 쓰므로 대시보드의 숫자와 다른 화면의 숫자가 어긋나지 않습니다.
이럴 때 씁니다
- 월말에 결재가 밀린다는 말이 나올 때, 실제로 어느 유형이 몇 건 밀렸는지 숫자로 확인합니다.
- 결재선에서 특정 단계가 계속 오래 걸리면 그 단계를 조정합니다.
- 휴가철에 결재자가 자리를 비웠을 때 어떤 건이 멈춰 있는지 찾아냅니다.
자주 묻는 질문
결재가 어디서 막혔는지 알 수 있나요?
대기 중인 건을 오래 기다린 순으로 세우고 현재 결재자를 함께 보여줍니다. 가장 위에 있는 건이 지금 가장 오래 멈춰 있는 건입니다.
결재 유형별로 나눠 볼 수 있나요?
유형별 분포와 유형별 평균 처리 시간을 함께 냅니다. 어떤 종류가 유독 오래 걸리는지 비교할 수 있습니다.
결재 자체도 여기서 하나요?
이 화면은 현황을 보는 곳입니다. 결재 처리는 결재함에서 하고, 여기서는 그 결과가 숫자로 반영됩니다.
평균 처리 시간은 어떻게 계산되나요?
상신 시각과 완료 시각의 차이를 유형별로 평균 냅니다. 공용 지표 모듈이 계산하므로 다른 화면과 기준이 같습니다.
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