Quản lý khách hàng
Quản lý danh bạ khách hàng một nơi
Danh bạ khách hàng một nơi, tự liên kết số deal và giá trị trong phễu bán hàng.
Ứng dụng này dùng dữ liệu không gian làm việc. Hãy đăng ký và tạo không gian làm việc để sử dụng.
Quản lý khách hàngTự động tổng hợp số deal và giá trị theo từng khách hàng
Thẻ khách hàng liên kết trực tiếp với phễu bán hàng
Người liên hệ được sắp xếp theo từng khách hàng, không rời rạc
Nhìn lịch sử giao dịch là biết khách hàng trọng điểm
Quản lý khách hàng gom thông tin liên hệ của khách vào một chỗ. Đây không chỉ là sổ địa chỉ: mỗi dòng khách còn cho biết họ có bao nhiêu thương vụ và trị giá bao nhiêu. Nhìn danh sách là biết công việc đang dồn vào những khách nào.
Ứng dụng này làm gì
- Ghi tên công ty, người liên hệ, email, điện thoại và ghi chú, và sửa hoặc xoá bất cứ lúc nào.
- Mỗi khách có thêm cột số thương vụ, giá trị đang chạy và giá trị đã chốt. Các con số được tính lại mỗi lần tải danh sách.
- Ba cột số đó sắp xếp được, nên bạn có thể xếp hạng theo số thương vụ hoặc theo giá trị.
- Thu hẹp danh sách bằng tên công ty hoặc tên người liên hệ.
- Khách có ít nhất một thương vụ sẽ hiện nút dẫn thẳng sang màn hình pipeline bán hàng.
Kết nối thế nào trong bộ all-in-one
Thương vụ từ Sales Pipeline gom lại theo từng khách
Thương vụ ghi trong pipeline được nhóm theo khách để ra số lượng và tổng tiền. ★Khoá để nhóm là tên công ty, nên tên công ty trên thương vụ phải viết giống hệt hồ sơ khách thì mới được tính — giữ cách viết thống nhất là đáng công.
Dạng bảng, để thật sự so sánh được
Thẻ nằm rải rác thì không thể nhận ra khách có nhiều thương vụ nhất. Mỗi khách một dòng đặt các con số cạnh nhau, và sắp xếp theo những cột đó đưa phần quan trọng lên đầu.
Dọn danh bạ không bao giờ xoá mất lịch sử bán hàng
Xoá một khách thì các thương vụ đã chạy với công ty đó vẫn nằm trong pipeline. Dọn sổ địa chỉ không làm mất dữ liệu kinh doanh.
Khi nào dùng
- Đầu quý, sắp theo số thương vụ để quyết định gặp khách nào trước.
- Cập nhật người liên hệ của khách vừa đổi phụ trách, tiện thể xem đang còn mấy thương vụ với họ.
- Chọn ra những khách có giá trị đã chốt cao nhất để chủ động lo trước ngày tái ký.
Câu hỏi thường gặp
Số thương vụ và số tiền được tính thế nào?
Thương vụ trong Sales Pipeline được nhóm theo tên công ty trùng khớp. Giá trị đang chạy loại trừ thương vụ chốt được và mất; giá trị đã chốt chỉ tính những cái được đánh dấu chốt.
Tôi đã thêm thương vụ mà số vẫn bằng không.
Nếu tên công ty trên thương vụ không khớp từng ký tự với hồ sơ khách thì chúng không được gom chung. Hãy kiểm tra khoảng trắng thừa hoặc cách viết tên công ty.
Xoá khách thì thương vụ có bị xoá theo không?
Không. Chỉ hồ sơ khách bị xoá, còn thương vụ vẫn nằm trong Sales Pipeline.
Tôi tìm kiếm được theo gì?
Tên công ty và người liên hệ. Với số thương vụ và số tiền thì bấm sắp xếp theo cột sẽ nhanh hơn là tìm kiếm.
