1. Tổng quan
Snake Steak Inc. ("Công ty") vận hành dịch vụ NOWORX ("Dịch vụ", tên miền: noworx.app) và tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân cùng các luật bảo mật dữ liệu hiện hành tại Hàn Quốc. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời mô tả các quyền của chủ thể dữ liệu.
2. Mục đích xử lý
Thông tin cá nhân chỉ được xử lý cho các mục đích liệt kê dưới đây. Nếu mục đích thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo và thực hiện các bước cần thiết, bao gồm việc xin thêm sự đồng ý khi cần.
3. Mục dữ liệu được xử lý và thời hạn lưu giữ
| Danh mục | Thời điểm | Mục dữ liệu | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
| Đăng ký bằng email | Sau khi xác minh email | Tên, email, mật khẩu, số liên lạc | Xóa sau 30 ngày kể từ khi hủy đăng ký |
| Đăng ký mạng xã hội (Google, Apple) | Sau khi xác minh đăng nhập mạng xã hội | Tên, email | Xóa sau 30 ngày kể từ khi hủy đăng ký |
| Loại | Mục | Lưu giữ |
|---|---|---|
| Đồng ý marketing thành viên | Tên, email | Cho đến khi rút đồng ý hoặc 30 ngày sau khi hủy đăng ký |
| Không phải thành viên (yêu cầu / đăng ký) | Tên, email, số liên lạc | 3 năm sau khi tư vấn kết thúc, hoặc cho đến khi rút đồng ý |
| Mục đích | Loại | Mục | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
| Thanh toán | Mua tín dụng / đăng ký | Tên, email, số thẻ đã che hoặc thông tin tài khoản ảo | 5 năm |
| Hóa đơn thuế | Thanh toán và biên lai thuế | Tên công ty, tên, liên lạc, email | 5 năm |
| Hoàn tiền | Xử lý hoàn tiền | Tên, email, liên lạc, thông tin thanh toán | 5 năm |
| Hỗ trợ khách hàng (thành viên) | Kiểm tra danh tính và hỗ trợ | Công ty, tên, email hoặc liên lạc | 3 năm |
| Sử dụng Dịch vụ AI | Tính năng tự động hóa NOWORX Mocci | Dữ liệu đầu vào (tài liệu kinh doanh, tệp, thông tin xác thực tài khoản được kết nối, v.v.), kết quả đầu ra và siêu dữ liệu | Cho đến khi hủy tư cách thành viên hoặc chấm dứt hợp đồng nhà cung cấp |
| Tích hợp bên ngoài | Thương mại điện tử, PG, cơ quan thuế, v.v. | Thông tin xác thực dịch vụ bên ngoài (mã thông báo OAuth, khóa API) và dữ liệu liên quan do người dùng cung cấp | Xóa khi ngắt kết nối hoặc hủy tư cách thành viên |
| Hỗ trợ khách hàng (không phải thành viên) | Kiểm tra danh tính và hỗ trợ | Công ty, tên, email hoặc liên lạc | 3 năm |
| Yêu cầu | Tích hợp / dùng thử | Tên tổ chức, tên người yêu cầu, email, liên lạc | 3 năm |
| Quan hệ đối tác | Yêu cầu đối tác hoặc đại lý | Tên tổ chức, tên người yêu cầu, email, liên lạc, URL trang web | 3 năm |
| Cơ sở pháp lý | Dữ liệu | Thời hạn |
|---|---|---|
| Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử | Hồ sơ hợp đồng và rút lui | 5 năm |
| Luật tương tự | Hồ sơ thanh toán và cung cấp | 5 năm |
| Luật tương tự | Khiếu nại hoặc tranh chấp của người tiêu dùng | 3 năm |
| Luật tương tự | Hồ sơ quảng cáo và ghi nhãn | 3 tháng |
| Luật Bảo vệ Bí mật Truyền thông | Nhật ký truy cập trang web | 3 tháng |
| Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân điều 15(1)(5) | Dữ liệu cần thiết để ngăn chặn gian lận | Xóa sau 30 ngày kể từ khi hủy đăng ký |
Tìm bạn từ danh bạ. Tính năng chỉ chạy khi bạn chủ động chọn trong ứng dụng và cấp quyền truy cập danh bạ trên thiết bị. Tên liên hệ chỉ được dùng trên thiết bị, không gửi đến máy chủ. Để tìm người dùng đã đăng ký, chỉ số điện thoại được gửi đến máy chủ, chuẩn hóa và chuyển thành mã băm có khóa trong lúc xử lý yêu cầu, rồi đối chiếu với thành viên cho phép được tìm bằng số điện thoại. Chúng tôi không lưu hoặc ghi nhật ký số điện thoại gốc hay danh bạ; dữ liệu được xóa khỏi bộ nhớ sau khi đối chiếu. Lời mời chỉ được chia sẻ qua thiết bị khi bạn nhấn Mời.
Ghi chú công việc được tự động tạo từ cuộc trò chuyện với Mocci. Thành viên cùng không gian làm việc có thể xem, được lưu giữ 90 ngày và sẽ bị xóa khi bạn rút khỏi dịch vụ.
4. Dữ liệu trẻ em
Dịch vụ không dành cho trẻ em (dưới 14 tuổi đối với công dân Hàn Quốc, dưới 16 tuổi đối với công dân nước ngoài). Nếu chúng tôi biết rằng mình đã thu thập dữ liệu từ trẻ em, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trong Mục 13 nếu bạn cho rằng dữ liệu của trẻ em đã bị thu thập.
5. Cung cấp cho bên thứ ba
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi được mô tả trong Mục 2 và không tiết lộ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý. Ngoại lệ:
Cung cấp theo yêu cầu pháp lý tuân theo quy trình này: xuất trình lệnh → xác minh phạm vi → xem xét và phê duyệt của CPO → cung cấp tập dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Dữ liệu kinh doanh, tài liệu và kết quả do AI tạo ra tuyệt đối không được sử dụng để đào tạo mô hình AI hoặc chia sẻ với bên thứ ba (kể cả nhà cung cấp mô hình) mà không có sự đồng ý rõ ràng.
6. Đơn vị xử lý trong nước
Chúng tôi thuê ngoài một số nhiệm vụ theo các thỏa thuận bằng văn bản nghiêm cấm xử lý cho các mục đích không được phép, bắt buộc kiểm soát bảo mật, yêu cầu giám sát và cấm chuyển giao tiếp theo.
| Phạm vi | Đơn vị xử lý | Mục đích | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
| Hạ tầng đám mây | Amazon Web Services Inc. | Dịch vụ lưu trữ và đám mây | Cho đến khi hủy đăng ký hoặc chấm dứt hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Channel Corporation (Channel Talk) | SaaS hỗ trợ khách hàng | Như trên |
| Thanh toán | Stripe, Inc. | Thanh toán thẻ | Như trên |
7. Ủy thác SaaS nước ngoài
Người dùng từ chối chuyển giao ra nước ngoài có thể không thể sử dụng các tính năng tương ứng. Bạn có thể rút lui bằng cách xóa tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
| Dữ liệu được chuyển | Điểm đến | Người nhận | Mục đích | Lưu giữ |
|---|---|---|---|---|
| Dữ liệu kinh doanh, tài liệu và hình ảnh nhập khi sử dụng tính năng tự động hóa NOWORX Mocci | Hoa Kỳ (chuyển API thời gian thực) | Google Cloud Platform (googlekrsupport@google.com) | Dịch vụ AI và hạ tầng đám mây | Xóa ngay sau khi xử lý |
| Thông tin thanh toán (tên, email, thông tin thẻ, v.v.) | Hoa Kỳ (thời gian thực khi thanh toán) | Stripe, Inc. (privacy@stripe.com) | Xử lý thanh toán thẻ quốc tế | Theo Chính sách Quyền riêng tư của Stripe |
8. Hủy dữ liệu
Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân ngay khi thời hạn lưu giữ hết hạn hoặc mục đích xử lý đã đạt được. Khi luật pháp khác yêu cầu lưu giữ lâu hơn, dữ liệu được chuyển sang cơ sở dữ liệu hoặc khu vực lưu trữ riêng.
9. Quyền của chủ thể dữ liệu
Người dùng có thể thực hiện các quyền sau qua email hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng:
10. Biện pháp bảo vệ
11. Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện Dịch vụ và phân tích việc sử dụng. Bạn có thể cấu hình trình duyệt để chặn hoặc xóa cookie; tuy nhiên, một số tính năng đăng nhập có thể không hoạt động nếu không có cookie.
12. Tiêu chí sử dụng bổ sung
Không cần sự đồng ý bổ sung, việc xử lý thêm chỉ được phép khi có liên quan hợp lý đến mục đích ban đầu, có thể dự đoán từ bối cảnh thu thập, không xâm phạm không công bằng lợi ích của người dùng và khi các biện pháp bảo vệ như ẩn danh hóa hoặc mã hóa được áp dụng.
13. Cán bộ bảo vệ dữ liệu
| Vai trò | Tên | Liên lạc |
|---|---|---|
| Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu | Donghyun Lim | developer@snakesteak-apple.com |
14. Biện pháp khắc phục
Người dùng có thể liên hệ với các cơ quan sau để được khắc phục bên ngoài liên quan đến vi phạm quyền riêng tư:
15. Thay đổi
Chúng tôi sẽ thông báo mọi bổ sung, xóa bỏ hoặc sửa đổi đối với chính sách này qua trang web của chúng tôi và cung cấp ít nhất 30 ngày thông báo trước khi quyền của người dùng bị ảnh hưởng đáng kể.
Ngày có hiệu lực: 13 tháng 6 năm 2026
Dữ liệu người dùng Google (Liên kết Gmail)
Khi bạn liên kết tài khoản Gmail trong tính năng Hộp thư, Công ty xử lý dữ liệu người dùng Google qua Google API như sau.