서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 스네이크 스테이크 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 NOWORX 서비스(이하 "서비스"라 합니다, 도메인: noworx.app)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

서비스 : 회사가 제공하는 AI 기반 자동화 경영 서비스 "NOWORX"을 말합니다. (URL: https://noworx.app)

유료서비스 : 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 일정 금액을 결제하거나 별도 약정 조건을 수락하는 경우에 이용할 수 있는 서비스(크레딧 충전, 구독 플랜 등)를 말합니다.

이용자 : 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.

회원 : 본 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

비회원 : 회원 이외의 이용자를 말합니다.

유료회원 : 유료서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

AI 처리 결과물 : 서비스 내 AI 자동화 기능(마케팅·회계·발주·인사 자동처리 등)이 생성하거나 처리한 문서, 데이터, 보고서 등 일체의 산출물을 말합니다.

② 본 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 개정 약관 적용일 전일까지 홈페이지를 통해 공지합니다.

④ 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 명시적으로 표시하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

① 서비스별 운영 정책이 본 약관과 상충되는 경우 해당 운영 정책이 우선합니다.

② 본 약관에서 규정하지 않은 사항은 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 가입 신청자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 가입 신청 시 회원가입 버튼을 누르는 행위는 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회사는 설비 부족, 기술적·업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑤ 이용 계약 성립 시기는 회사가 가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.

⑥ 본 약관은 회원이 동의한 날로부터 탈퇴 시까지 적용하며, 일부 조항은 탈퇴 후에도 유효합니다.

제6조 (이용자 정보의 제공)

① 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 이메일, 이름 등 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

② 타인의 명의를 도용하여 가입한 회원의 계정은 삭제되며, 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 보호 및 관리)

① 회사는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

② 회사의 귀책사유 없이 발생한 회원 정보 유출에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 회원이 서비스를 이용하여 제3자의 개인정보를 처리하는 경우, 회원은 관련 법령을 준수하여 해당 정보를 관리·보호할 책임이 있으며, 이와 관련하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원의 계정 및 비밀번호)

① 회원은 이메일 주소를 계정으로 사용하며, 계정이 반사회적이거나 타인으로 오인될 우려가 있는 경우 회사는 해당 계정의 사용을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

② 하나의 계정은 1인(자연인)만 사용할 수 있으며, 동일 법인 내 임직원 간에도 계정 공유는 금지됩니다.

③ 회원은 계정 정보를 선량한 관리자의 주의 의무를 다하여 관리하여야 하며, 소홀한 관리로 인해 발생하는 손해에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.

④ 회원은 비밀번호를 자유롭게 설정·변경할 수 있으며, 비밀번호 보호 및 관리 책임을 부담합니다.

제9조 (회원에 대한 통지 및 공지)

① 회사는 회원에 대한 개별 통지를 회원이 등록한 이메일 주소로 할 수 있습니다.

② 공지 사항은 7일 이상 홈페이지 또는 공지사항 게시판에 게시함으로써 고지할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 제공 시간 및 중지)

① 회사는 회원 가입 승낙 후 서비스를 개시합니다.

② 회사는 서비스 유지·운영에 필요한 경우 정기/비정기 점검을 실시할 수 있으며, 이를 사전에 공지합니다. 부득이한 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 내용 및 변경)

① 회원은 회사가 정한 본 약관, 운영 정책, 도움말 등에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 내용, 구성, 기능 등을 운영상·기술상 필요에 따라 수정·추가·폐지할 수 있으며, 중요 변경 사항은 제9조에 따라 사전에 공지합니다.

③ 회사는 무료 서비스의 일부 또는 전부를 정책상 필요에 의해 수정·중단·변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요한 정보를 홈페이지 게시 또는 이메일 등을 통해 제공할 수 있습니다. 회원은 거래 관련 정보 및 고객 센터 답변을 제외한 정보 전송에 대해 언제든지 수신 거절 의사를 표시할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 유지를 위해 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고에 동의합니다.

③ 제3자가 주체인 광고에 회원이 참여하거나 거래함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (권리의 귀속)

① 서비스 및 서비스 내 콘텐츠 등에 대한 저작권 및 지식재산권 일체는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 회원은 회사 콘텐츠를 무단 복제·배포·변경하거나 제3자로 하여금 사용하도록 할 수 없으며, 위반 시 발생한 손해를 회사에 배상할 책임을 부담합니다.

③ 회원이 서비스를 이용하여 생성된 AI 처리 결과물(유료서비스의 경우 이용요금 완납을 조건으로)에 대한 이용 권한은 해당 회원에게 귀속됩니다. 단, 법적 저작권 보호 대상 여부는 보증하지 않습니다.

④ 회사는 서비스 운영·유지보수 목적에 한하여 AI 처리 결과물을 제한적·비독점적으로 사용할 수 있습니다.

⑤ 회사는 회원의 명시적 사전 동의 없이는 AI 처리 결과물을 마케팅, AI 모델 학습, 제3자 제공 등의 목적으로 사용하거나 공개할 수 없습니다.

⑥ AI 서비스의 기술적 특성상 동일하거나 유사한 결과물이 다른 회원에게 생성될 수 있으며, 회사는 특정 결과물에 대한 독점권을 보장하지 않습니다.

제14조 (회원의 계약 해제·해지 등)

① 회원은 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객 센터를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 즉시 처리합니다.

② 탈퇴 시 회원의 모든 정보는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 처리됩니다.

③ 회원은 탈퇴 후 동일한 이메일 주소로 재가입할 수 없습니다.

제15조 (이용 제한 등)

① 회사는 회원이 본 약관 또는 운영 정책을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고·일시정지·계약 해지로 제한할 수 있습니다.

② 명의 도용, 결제 도용, 불법 프로그램 배포, 해킹, 악성 프로그램 배포 등 관련 법령 위반 행위에 대하여는 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회원은 이용 제한 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있습니다.

제16조 (남용 금지)

회사는 서비스를 반복적·악의적으로 사용하여 회사에 피해를 끼치는 이용자의 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이에 따라 획득한 혜택은 모두 소멸되며, 회사는 별도의 보상을 하지 않습니다.

제2장 유료서비스 이용

제17조 (유료서비스 이용 계약)

① 유료서비스는 회사가 유료회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 개시됩니다.

② 회사는 크레딧 충전 및 구독 플랜 등 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

③ 유료회원이 유·무선 네트워크를 통해 서비스를 이용하는 경우 별도의 데이터 통신 요금이 발생할 수 있으며, 이에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제18조 (요금제 변경)

회원이 유료서비스 변경을 신청할 경우, 회사는 즉시 또는 다음 결제 주기부터 반영합니다. 하위 요금제로 변경 시 기존 혜택은 소멸될 수 있습니다.

제19조 (결제 수단 등)

① 회원이 유료서비스 결제를 위해 이용할 수 있는 수단은 다음과 같습니다.

제20조 (청약 철회 및 환불 및 유료서비스 정기결제 중단)

① 유료회원은 유료서비스 공급일 이후 크레딧 또는 이용권을 사용하지 않았을 경우 7일 이내에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.

② 청약 철회 가능 기간(7일) 경과 후 환불을 신청하는 경우, 전체 이용 대금에서 기 이용분에 해당하는 금액과 잔여 이용 요금의 10%를 공제 후 환불합니다.

③ 유료회원이 정기결제를 중단한 경우, 이미 결제된 잔여 기간 동안 유료서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

④ 청약 철회는 서비스 홈페이지를 통해 하며, 회사에 의사가 도달된 때 효력이 발생합니다. 회사는 환불 금액이 있을 경우 의사표시 수령일로부터 3영업일 이내에 원결제 수단으로 환불합니다.

⑤ 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 환불에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

⑥ 프로모션 등을 통해 무상으로 취득한 유료서비스에 대해서는 환불 의무를 부담하지 않습니다.

⑦ 회원이 약관을 위반한 경우, 계약 해지 후 환불할 금액이 있을 경우 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다.

⑧ 월 정기결제 중인 유료서비스의 이용 요금을 체납하는 경우 연체 발생일 자동으로 이용권이 해지될 수 있습니다.

⑨ 유료서비스 이용 중 탈퇴하는 경우 유료서비스는 즉시 해지되며 환불은 본 조의 기준에 따릅니다.

제21조 (유료서비스 내용 변경)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 유료서비스 내용을 변경할 수 있으며, 제9조에 따라 유료회원에게 사전에 공지합니다.

제22조 (과오금)

① 과오금이 발생한 경우 이용 대금의 결제와 동일한 방법으로 전액 환불합니다.

② 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 전액 환불하고, 회원의 귀책사유인 경우 환불 처리 비용을 차감 후 환불할 수 있습니다.

③ 과오금 처리 절차: 과오금 발생 사실 통보 → 환불 필요 정보 요청 → 회원의 정보 제공 → 제공일로부터 7일 이내 환불 처리.

제3장 기타

제23조 (최소 사용 환경)

① 이용자는 최소 사용 환경에서 서비스를 이용하여야 합니다.

운영체제 : Windows 10 이상, macOS 10.15(Catalina) 이상

브라우저 : Chrome 90 이상, Edge 90 이상, Safari 14 이상, Firefox 88 이상

쿠키 : 허용

② 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 경우 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제24조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 공시·준수합니다.

③ 회사는 회원으로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만을 합리적인 기간 내에 처리합니다.

제25조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 서비스 관련 공지 사항 및 약관 수정 사항을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

③ 회원의 계정 관리 소홀로 인해 발생하는 손해에 대하여 회사는 면책됩니다.

제26조 (손해배상)

① 회사가 제공하는 유료서비스의 하자로 회원에게 피해가 발생한 경우, 보상 기준·범위·방법 및 절차는 관련 법령에 따릅니다.

② 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 이용과 관련하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 회사에 손해를 배상하여야 합니다.

③ 회원의 위반 행위로 인해 제3자가 회사를 상대로 이의를 제기하거나 회사가 손해를 입는 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제27조 (책임의 한계)

① 회사는 천재지변 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 중지·장애에 대하여 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 회원이 서비스 내에 게재하거나 입력한 정보·데이터의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회원은 서비스에 입력하는 데이터 및 AI 처리 결과물이 제3자의 저작권, 상표권, 초상권 등을 침해하지 않도록 보장할 의무가 있습니다.

⑤ 회사는 AI 처리 결과물의 내용 및 이로 인해 발생하는 법적 문제에 대하여 책임을 지지 않으며, 관련 손해가 발생한 경우 해당 회원이 회사를 면책하고 손해를 배상하여야 합니다.

⑥ 회사는 AI 자동화 기능이 생성하는 결과물의 법적 효력(세금계산서, 계약서, 신고서 등)을 보증하지 않습니다. 법적으로 중요한 사항은 회원이 직접 검토·확인 후 제출·실행할 책임이 있습니다.

제28조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.

공지일자 : 2026. 6. 13.

시행일자 : 2026. 6. 13.