Hướng dẫn xóa tài khoản NOWORX
Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xóa tài khoản NOWORX (Phát hành và bán bởi Paprika US, Inc. · Phát triển bởi Snake Steak Inc.) và dữ liệu liên quan của bạn.
Cách xóa tài khoản của bạn
- Cách 1. Trong ứng dụng: Đăng nhập ứng dụng NOWORX → Tài khoản → Cài đặt → ở cuối cùng, "Xóa tài khoản" → nếu được yêu cầu, nhập tên các không gian làm việc bạn sở hữu (hoặc email đăng nhập nếu không có hoặc có từ bốn trở lên) để bật "Xóa", rồi xác nhận. Việc xóa được xử lý ngay lập tức.
- Cách 2. Trên web: Đăng nhập noworx.app → mở menu ảnh đại diện → "Hồ sơ của tôi" → ở cuối màn hình, "Xóa tài khoản" → nhập tên các không gian làm việc bạn sở hữu (hoặc email đăng nhập nếu không có hoặc có từ bốn trở lên) để bật "Xóa", rồi xác nhận. Việc xóa được xử lý ngay lập tức.
- Cách 3. Gửi yêu cầu qua email: Gửi "Yêu cầu xóa tài khoản" từ địa chỉ email bạn đã đăng ký đến developer@snakesteak-apple.com. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày sau khi xác minh danh tính.
Dữ liệu sẽ bị xóa
- Thông tin tài khoản: địa chỉ email, tên, ảnh đại diện
- Dữ liệu trong không gian làm việc cá nhân của bạn: tin nhắn, tệp, tài liệu, cài đặt
- Không gian làm việc do bạn sở hữu: được xóa cùng theo quy trình xóa không gian làm việc (nếu còn thành viên khác, bạn có thể chuyển quyền sở hữu rồi rời đi)
Dữ liệu được lưu giữ
- Hồ sơ giao dịch và thanh toán thuộc diện phải lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ luật thương mại điện tử) được lưu trữ riêng trong thời hạn luật định, sau đó được tiêu hủy.
- Bản ghi chung: Các cuộc trò chuyện và bản tóm tắt cuộc gọi viết cùng người khác được giữ lại để bảo vệ những người tham gia khác.
- Nhật ký chẩn đoán: Chỉ dùng mã nhận dạng thiết bị, không gắn với người dùng. Tự động xóa sau 14 ngày, không xóa riêng khi bạn xóa tài khoản.
- Bản sao lưu và nhật ký máy chủ: Xóa dần trong tối đa 30 ngày.
Liên hệ: developer@snakesteak-apple.com